“哎呀，这老人家是怎么了？怎么会在店里大吵大闹呢？”一位中年妇女皱着眉头，对身边的同伴说道。
“是啊，这多影响别人啊。有什么事不能好好说吗？”另一位顾客附和道。
“看样子是跟儿媳妇闹矛盾了。可怜天下父母心啊，但也不能这么闹啊。”一个路过的老人摇头叹息。
面对这样的场景，王雪芬感到既无奈又无助。
她深知，自己必须尽快平息这场争吵，否则只会让事情变得更加糟糕。
于是，她深吸一口气，再次尝试与张老太沟通，希望能够找到一个双方都能接受的解决方案。
尽管王雪芬已经尽力展现出冷静与理智，试图引导这场纷争走向和解，但张老太的情绪却如同被点燃的火焰，丝毫未减。
她仿佛没有听到王雪芬的安抚，或者更准确地说，是心中的愤怒与委屈淹没了那些温柔的话语。
“别碰我！”张老太猛地甩开王雪芬的手，脸上的表情更加扭曲，双眼中闪烁着决绝与不屈。
“你今天必须给我一个说法！我们张家怎么出了你这么个不孝的儿媳！你看看你，把我儿子迷得神魂颠倒，现在连亲娘都不认了！你还有脸站在这里跟我说话？”
张老太的声音尖锐而刺耳，每一个字都像是锋利的刀片，切割着周围的空气，也切割着王雪芬的心。
围观的人群再次安静下来，他们的目光在王雪芬和张老太之间来回游移，脸上的表情从好奇转变为同情，甚至有些人开始低声指责张老太的过分。
但张老太似乎完全沉浸在自己的情绪中，对外界的反应浑然不觉。
她继续不依不饶地指责着王雪芬，言辞之激烈，让旁观者都感到心惊胆战。
王雪芬的脸色变得苍白，但她依然强忍着没有退缩，她知道，在这个时候，任何激烈的反应都可能让事情变得更加糟糕。
“妈，我真的不知道您为什么这么恨我。”王雪芬的声音微微颤抖，但她的眼神依然坚定。
“我一直都在努力做一个好妻子、好儿媳，我知道我有很多地方做得不够好，但我也在不断地学习和改正。”
然而，这些话在张老太听来却像是讽刺和挑衅。她猛地抬起头，目光如炬地盯着王雪芬，仿佛要将她看穿一般。
“你别再假惺惺了！你以为我不知道你心里在想什么？你就是想把我赶走，独占这个家！我告诉你，没门儿！”
这些话似乎并没有触动张老太的心弦。她依然保持着那副愤怒的面容，仿佛要将所有的不满和委屈都倾泻在王雪芬身上。
围观的人群开始感到不安，他们不知道这场纷争何时能够结束，也不知道该如何帮助这对婆媳。
就在这时，一个年长的女顾客站了出来。她走到张老太身边，轻轻地拍了拍她的肩膀，用一种温和而坚定的语气说：“老人家，您先冷静一下。我知道您心里委屈，但这样争吵下去也不是办法。